沪06年1月-07年2月汽车质量问题占投诉总量38%-3SEE网-行业情报

　　汽车越来越普及，随之而来的是各种各样的纠纷，商家、消费者、专业的调解机构都卷入这场没有硝烟的战争中。现在中国汽车消费市场处于起步阶段，相关的汽车法律、法规、售后服务尚有待完善，对于汽车商家而言，要秉承诚信的经营；消费者则应该积累专业的知识，充分利用法律维护自身的利益，靠大家共同来营造汽车消费的环境。
　　据统计，2006年1月至2007年2月底，上海市消保委汽车专业办共受理消费者投诉403件；其中不成功的12件；占投诉总量的2.98％；成功率为97.02％；共为消费者挽回经济损失273.085万元。目前，汽车消费投诉反映主要问题有以下7方面。
　　一：汽车质量欠佳

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