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| 黑龙江省电信运营商改霸王条款 |
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发布时间：2007-03-13
来源网站：SPForum 来源媒体：东北网
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【文章简介】 |
12日，记者从省工商局获悉，黑龙江省五大电信运营商废除不平等条款，启用新协议。
这次五大电信运营商共推出新的入网协议16份。其中中国移动1份、中国联通6份、中国网通4份、中国电信2份、中国铁通3份。新的协议比旧的协议做了较大的修改。旧的协议运营商即使在约定用户的权利和义务中都想方设法为自己免责，新的协议中则去掉霸气改免责为告知。原来的协议强调经营者权利的多，强调消费者责任的多，新的协议体现了双方权利和义务的对等。新的协议还增加了约定的内容，“收费误差双倍返还”、“短信差错先行赔付”、“SP业务定制由客户确认”、“提供市话详单查询服务”等电信运营商最近推出的服务承诺也写入有些电信公司的协议中。为便于消费者的监督和投诉，新版的协议都统一印有通讯管理局(12300)和工商行政管理(12315)的申诉电话。 |
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