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| 铁通实施代理商认证体系 拨打10050可查真伪 |
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发布时间：2007-03-13
来源网站：sina 来源媒体：北京娱乐信报
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【文章简介】 |
因旗下“一号通”被不法分子利用成为诈骗工具而备受关注的中国铁通昨天宣布，从今年开始在实施代理商认证体系，用户今后可以通过这个体系来辨别铁通代理商的真伪。与此同时，中国铁通还出台了包括大客户投诉24小时答复、电话卡余额处理办法等一系列举措。
中国铁通市场营销部副总经理赵佳说，中国铁通已把治理代理商违规行为列为了公司上半年工作的重点。当一个代理商工作人员到用户家中办理业务时，用户可以通过拨打“10050”进入中国铁通客服平台中的代理商认证系统，可以对代理公司和工作人员的身份进行核实。根据语音导航选择相关按键，可以自动对各级代理商的企业代码和代理商员工身份证等信息进行认证，以辨别代理商的真伪，同时及时获知相关电信业务的收费情况。
记者从北京铁通获悉，其已在10050客服平台开设代理商认证服务功能，通过17996业务“持证”上岗，对代理渠道实施管理，避免了非法分子或组织利用17996主叫注册业务销售模式进行欺诈等非法销售行为。 |
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