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空调柜机问题严重 "折腾"用户整两年
    发布时间:2007-03-07   来源网站:hc   来源媒体:每日新报   点击次数:
    【文章简介】
  
  
  市民王强购买的柜式空调一到天热的时候就导致供电系统跳闸,而空调的维修部门直到两年之后才检修出该空调存在的问题。王强无法容忍该事实,于是将生产厂家和售后维修部门一起告上法庭,在要求被告双倍返还购机款的同时,还提出了其他巨额赔偿要求。但本市南开区人民法院经审理后,一审判令被告为王强更换一台空调或赔偿王强购买空调的费用5800元。
  原告王强于2001年5月在一家购物广场购买了一台柜式空调。自空调安装以来,就存在着在高温高湿季节使用时造成家中供配电系统的保护性跳闸。王强曾多次找到空调维修部门检修空调,但均被告知空调本身没问题,有可能是家中供电设备存在问题。直至2003年7月,因家中空调仍无法正常使用,王强再次找到维修部门,要求检修空调。2003年8月4日,该品牌空调天津技术服务中心在王强家对该机检修,确定故障是因该机“耐电压”损坏导致,同意予以更换整套机器。但是王强坚持主张该机器为不合格的产品,所做的宣传及广告具有欺诈消费者的行为,故诉至法院要求双倍返还购机款并赔偿经济损失。
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