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| 首信易支付以"全息服务"引领行业发展方向 |
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发布时间：2007-01-24
来源网站：SPForum 来源媒体：中计在线
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【文章简介】 |
在刚刚结束的“2006电子支付行业应用峰会“上，一举获得“中国最具影响力电子支付品牌”和“中国最佳运营服务奖”两项大奖的首信易支付，再次为电子支付产业发展提出建设性观点：电子支付产业需要针对行业应用特点发展“全息服务”， 即诚信安全体系化、商户接入全面化、个人服务增值化、支付产品多线化、应需定制柔性化、运营结算规范化、行业应用深度化和价格体系阳光化。这一全新服务概念，堪称电子支付在行业应用领域的当前最高服务标准。
首信易支付凭借发展历史最长、业务规模最大和行业经验最丰富的三大优势，始终在支付产业发展中扮演着领航者的角色。在对当今乱象纷生的电子支付市场进行冷静思考后，首信易支付率先提出了“服务为王”的发展理念，并根据国内市场的实际需求，提出了“全息服务”的全新电子支付服务标准。首信易支付执行副总裁、首信电子商务中心总经理高佳卿表示：“随着电子商务新浪潮的来临，为满足不断深化与多样化的支付业务需求，电子支付将进入着眼于客户需求的‘全息服务’时代”。电子支付“全息服务”是指支付服务在一定时空及流程上实现价值匹配要求的服务体系。实质是从客户需求出发，向各类用户提供整合的、个性化的整体支付服务及增值服务。
据高佳卿介绍，电子支付“全息服务”标准的核心特征是全方位、全过程。全方位，即包含诚信安全体系化、商户接入全面化、个人服务增值化、支付产品多线化、应需定制柔性化、运营结算规范化、行业应用深度化、价格体系阳光化共八大要素，而这八个要素又以和谐统一为原则，相辅相承地贯穿于整个支付服务全部过程中。 |
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