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| 挖掘细分市场将延长小灵通生命周期 |
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发布时间：2007-01-16
来源网站：SPForum 来源媒体：Cww
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【文章简介】 |
近日，从上海传出的消息称，上海市教委联合上海电信推出了儿童专用手机“小灵童”。“小灵童”的特色在于具有超强的定位功能，据悉，父母只需打个电话，发条短信，或者登陆网络，就能够确定孩子所在方位，精确度在50米以内。笔者认为，“小灵童”的推出是一项成功的细分市场的营销策略，该策略有助于延长小灵通的生命周期。
小灵通自面世以来可谓是命运多舛：最初作为固话的补充只能在一些地方发展；后来逐步向大中城市渗透，但因为技术落后而被认为“必死无疑”；在大中城市移动电话资费居高不下的时候，小灵通因为价格优势而迎来了短暂的春天；但是当移动运营商纷纷下调资费，尤其是准单项收费开始实施后，小灵通的价格优势荡然无存，又一次陷入了发展的困境。信息产业部统计数据显示，2005年，无线市话新增用户2045.3万户，然而截至2006年11月，无线市话新增用户仅为779.2万户。而近日，信息产业部明确规定对电信资费将实行上限管理对于小灵通来说无疑是雪上加霜。小灵通出路何在成为摆在固网运营商面前难题。
电信市场营销正在从大众营销向分众营销转变。曾几何时，用户对电信服务的需求非常简单，打电话就是电信的全部，那时候，所有用户的需求是一样的，运营商只需提供统一的服务，并提升服务质量即可。随着电信技术不断进步，电信业务逐渐丰富，用户需求开始出现差异化，这时候，细分目标市场、提供差异化服务才能满足用户需求，也才能在竞争中获胜。从市场营销学的角度来说，每项产品都有自己的生命周期，当生命周期接近尽头的时候，厂商可以通过细分目标市场、挖掘产品新功能的方法来延长产品的生命周期，有时候还能收到意想不到的效果。 |
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