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海尔空调安装服务规范将成强制性国家标准
    发布时间:2007-01-05   来源网站:people   来源媒体:人民网家电频道   点击次数:
    【文章简介】
  
  
  空调安装质量投诉近年来高居不下、空调厂家安装技术水平参差不齐的现状终于有望划上句号。日前,国家标准化管理委员会为进一步规范空调安装服务行业、保障消费者合法权益,特引进服务领先企业的技术标准,推动以企业为主体的标准体制创新,向全社会公开征集家用电器国家标准起草单位,参与修订《家用和类似用途空调安装规范》(GB 17790-1999),并作为强制性国家标准在业内推广实施。通过层层选拔,海尔空调凭借强大的品牌实力以及技术领先、不断创新、人性化的服务优势,在国内外十几家知名品牌中脱颖而出,一举拿下该项国标的起草、修订权,成为首个承担国家标准的起草权企业。这也预示着海尔空调安装服务规范将成为强制性国家标准,代表行业最高安装服务水平。
  专家介绍,空调素有“三分质量,七分安装”之称,安装是否规范、安装质量与空调的使用寿命和使用效果密切相关。近年来消费者对空调安装服务投诉日益增多,与空调安装不规范、安装质量不合格有很大关系。虽然近几年有一些行业标准和协会标准陆续出台,欲改变这一现状,但由于这些标准并不适合于全行业以及非强制性,因而仍没起到有效的规范和指导作用。此次国家标准化管理委员会推出试点修订的《家用和类似用途空调安装规范》标准,属于强制性国家标准,具有最高权威,并通过公开征集国家标准起草单位,可以将海尔这样龙头企业纳入其中,在推动国标制、修定体制创新的同时,还能够起到树立海尔优秀安装服务典型、扩大推广与应用范围的目的。
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