网通1月1日启动预约服务颠覆传统服务模式-3SEE网-行业情报

　　12月25日，搜狐IT获悉，中国网通将从2007年1月1日开始，在全国率先启动一项具有开创性的“预约服务”业务。据中国网通集团公司副总经理左迅生(左迅生新闻,左迅生说吧)透露，通过这项服务，用户可以向网通服务部门预约“装机、移机、修机”的具体上门服务时间。
　　目前，国内电信用户尚不能通过电话等预约方式确定上门服务的具体时间，导致很多针对服务质量的投诉发生。左迅生指出，预约服务更加主动的进行服务，可以节省用户的宝贵时间，提升服务品质，2006年网通已经在部分省区进行了预约服务的试点工作，客户反应很好。
　　据悉，启动“预约服务”业务，是中国网通“诚信服务、放心消费”行动暨“优质服务年”的三项重点工作之一。中国网通集团公司将2007年确定为中国网通“诚信服务、放心消费”年和“优质服务年”，目的是巩固2006年行风、服务工作成果，全面提高中国网通服务质量和水平。

阅读全文 　　　　　　　网页快照 　

　　相关连接：

　　　　◆　轩尼诗开发手机广告第一桶金

　　　　◆　信产部预测：全国电信增加值将达1.33万亿元

　　　　◆　沃达丰周一开始对Hutchison Essar进行尽职调查

　　　　◆　网通确认计划资产置换粤沪方案尚待敲定

　　　　◆　王晓初提出小灵通出路 Q-BOX将被新方案替换

广告服务 - 法律条款 - 注册指南 - 关于我们 - 企业客户
	Copyright © 1999-2004 3see.com All Rights Reserved 北京蓝宏智业网络信息技术有限公司版权所有京ICP证010012号 TEL:86-10-85863259 客服:service@3see.com 投稿:contribute@3see.com