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| 难辨真伪 辉煌太阳能可能引发火灾？ |
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发布时间：2006-10-23
来源网站：hc 来源媒体：江南时报
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【文章简介】 |
收上门费员工“自曝缺陷” 用户遭遇两售服难辨真伪
“上门服务怎么还收上门费，原先承诺哪去了？上门的工作人员还说该产品智能控制仪本身设计有问题，有问题的产品怎么能投入市场？”家住南京世纪园的张先生愤怒地向记者表示了心中的疑问说，辉煌太阳能售后服务怎么这样？
今年(2006年)９月份，家住南京河西世纪园的张先生晚上回到家使用太阳能热水器准备加热下洗澡，烧了两个多小时，张先生经过厨房突然闻到了一股焦味，并且热水器上的指示灯已经不亮了。第二天一早，张先生拨打了南京辉煌太阳能公司售后服务部门的电话，希望能在承诺的２４小时内过来维修。售后服务部的一位工作人员告诉张先生，他们只能在接到报修的第二天过来上门服务。第二天上午十点多，南京辉煌太阳能公司售后服务部的一位姓严的工作人员来到了张先生的家中。在稍作检查后称，张先生家太阳能热水器上的控制仪有问题，更换一个新插头，就可以继续使用。新插头价格为４０元，外加上门服务费２０元。 |
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