北京公布商场超市顾客满意测评结果天客隆垫底-3SEE网-行业情报

　　
　　昨天，北京质量协会公布对全市商场超市行业的第三次顾客满意情况测评结果。与上一次测评相比，顾客满意指数整体下降了0.35%。天客隆的顾客满意度在公布的9家超市中排名倒数第一。
　　商场超市行业顾客满意情况测评每两年进行一次，今年是第三次。本次测评由北京质量协会用户评价中心根据1500份问卷面访调查做出，涉及京城的88家企业，包括购物环境、服务质量、商品质量、投诉及处理等6方面共42项指标。

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