日立等离子电视购回就坏能要求退货吗？-3SEE网-行业情报

　　北京的黄小姐于2006年“十一”期间购买了一台日立等离子电视，花费11790元。10月7日，商家——苏宁电器送货上门，日立工作人员当日上门安装。等离子安装后，黄小姐就发现屏幕上有个黑点，她当场要求换新，安装人员却表示只管安装，不管售后，有事找客服。黄小姐又赶紧联系日立客服，工作人员告知等上门检测后再说……
　　求助信原文如下：
　　本人于10月5日在北京苏宁电器朝阳店购买了一台日立42PD9900TC等离子电视。10月7日，苏宁送货，当天日立派人上门安装调测时发现，屏幕内有一黑点，当时日立工程师初步认为是屏幕坏点，并在服务单上出据坏点证明。之后，本人发现此黑点为电视屏幕内侧的污点（在电视关机后，污点依然清晰可见，并在等离子屏幕上产生投影，故本人确认为是污点，且污点不在屏幕表面，而在屏幕内侧）

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