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柯达首次回应相机质量门 叶莺:不接受中消协方案
    发布时间:2006-09-29   来源网站:163   来源媒体:新快报   点击次数:
    【文章简介】
  
  深陷相机“质量门”事件的柯达,前天其全球副总裁兼北亚区主席叶莺首次向记者回应“躲避”中消协听证会的真实原因。她表示,没去参加中消协的听证会,是因为中消协的免费换机方案,柯达没有理由接受;中消协不是中国的法律机构、不具法律效力,柯达也不是被告,更没有理由去“应诉”。
  叶莺认为,产品出现问题,过了保修期,当然是不在三包政策的范围内,收取维修费用也是应该的。再者有些消费者的机子购买的时间较短,有些则长,如果按照一刀切的方案,对其他消费者也有失公平。
  叶莺又进一步解释,因为中国的维修站太过分散,且良莠不齐,因此有些维修站原本只要给消费者更换200元的排线,但却让消费者多付1500元更换镜头。目前柯达已经联系到了32位被换了镜头的消费者中的17人,并退换了款项。
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