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| 蒙骗消费者 家电维修服务良莠不齐 |
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发布时间：2006-09-27
来源网站：hc 来源媒体：中华工商时报
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【文章简介】 |
为了验证自2006年1月1日起施行的《家用电器维修服务明码标价规定》的执行情况，中国家用电器维修协会日前进行了有关调研，评价打分结果显示，落实工作较好的企业占33％；落实一般的企业有科龙、奥克斯等，占55％；较差的企业有东芝（中国）、上海日立家电、飞利浦消费电子等，占12％。
近年来，面对竞争日益激烈的家电维修服务市场环境，部分维修服务经营者采取价格欺诈等手段，蒙骗消费者，使消费者的合法权益受到侵害。同时，社会上还存在着部分消费者不按合理规定付费，甚至拒绝合理付费的现象，面对这种情况，部分维修服务经营者因担心消费者无理投诉而导致纠纷，以至放弃收费或少收费，严重损害了自身的合法利益。
今年4月，家电维修协会成立了“家用电器维修服务明码标价规定全国指导小组”，共督察指导地方行业协会3家；家电企业总部25家；驻省市办事机构（含具有家电维修服务经营行为的）14家；维修服务部10家。电话督察家电企业总部8家。根据印制的《＜家用电器维修服务明码标价规定＞三项重点工作落实情况评价表》进行了评价打分。与此同时，还将逐步开展家电维修服务行业价格比对工作，建立起维修服务价格信息的搜集、整理、汇总、发布的制度；评测全国及各地维修服务价格水平，发布价格信息，指导价格行为。 |
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