格兰仕以管理创新改变"价格屠夫"形象-3SEE网-行业情报

　　格兰仕以管理创新改变“价格屠夫”形象
　　从一个小厂到家电大亨，从1亿元做到100亿元，从价格屠夫到创新管理……3年来，格兰仕集团在企业内外大力推行一套以顾客满意度为目标的牵引式逆向管理方式，通过企业内部的下工序向上工序、产业链的下环节向上环节提出高要求和高标准，上工序以下工序、上环节以下环节为顾客，通过提高顾客满意度为主要目标来提高质量和效率。
　　谈起管理创新的形成过程，格兰仕集团执行总裁梁昭贤颇有感慨，中国家电业通过十多年的高度开放性市场化竞争，进入一个全新的发展时期，不仅本土企业间的较量加剧，几乎所有有竞争力的跨国公司都将中国市场作为主战场，中国家电企业即使不想跨出国门，也无法回避来自国际市场竞争的直接挑战。

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