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| 256M只有253M MP3内存盘缩水商家输官司 |
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发布时间：2006-09-12
来源网站：hc 来源媒体：三秦都市报
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【文章简介】 |
ＭＰ3上标示容量为256Ｍ，但消费者购买后使用时发现ＭＰ3的实际容量只有253Ｍ，实际内存和标示内存相差3Ｍ。消费者认为ＭＰ3内存盘“缩水”是商家在销售过程中有欺诈行为，将商家告到法院。9月11日记者获悉，西安市碑林区法院审理后，判决商家无条件给消费者退货。2006年5月12日，消费者赵某在西安一家电公司的连锁卖场金花店以199元买了一部乾坤牌Ｖ－22256Ｍ内存的ＭＰ3，使用时发现该闪存型ＭＰ3的实际容量只有253Ｍ。同时，该家电公司在其西安各个连锁店的广告宣传中均承诺“七天可以退货”。赵某便于5月15日找到该家电公司金花店要求退货。却被告知ＭＰ3内存差3Ｍ是正常现象，不属质量问题，只有当产品有质量问题时，才可以退货。
赵某认为，该家电公司在销售过程中存在欺诈行为，将家电公司起诉到碑林区法院，要求法院判令该家电公司无条件退货，并赔偿所买的ＭＰ3同等价款199元。同时，要求该家电公司撤销“七天可以退货”的不实宣传，并向其公开赔礼道歉。
该家电公司在辩护中称，赵某所买的ＭＰ3的实际内存与标示的内存之间的差距，是因为ＭＰ3的操作系统占用空间及存储设备硬件厂商定义的存储容量计算标准，与软件系统的存储量计算方法不同所引起的。 |
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