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| 数百人投诉同款相机柯达不睬 消费者集体求援 |
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发布时间：2006-09-11
来源网站：people 来源媒体：人民网-市场报
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【文章简介】 |
中消协有关负责人向记者介绍，今年７月３日中消协接到白华等２２０名消费者的投诉，反映柯达ＬＳ４４３型数码相机存在严重的质量问题，投诉到目前为止已累计达４３１件。其故障现象集中表现为在正常使用的情况下出现黑屏、镜头无法伸缩、曝光过度等。而中国台湾省数百名该款相机的消费者，自前年开始就陆续发现同样故障问题并进行维权行动，柯达公司的处理方案是为台湾省消费者免费升级换新机。
消费者代表白华说：“我们曾给柯达公司发过两份传真，但他们一点回复都没有。柯达公司的态度很强硬，认为他们的产品没问题，从来没给消费者正常的处理方案。”有些消费者对于柯达公司这种对消费者不理不睬的行为表示强烈不满，情绪激动的消费者甚至表示，宁可３０００多元的相机不要了，到柯达公司门前摔碎，以扩大社会影响，引起柯达高层的重视。 |
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