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| 家电：当心不经意间错过"三包"难维权 |
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发布时间：2006-09-07
来源网站：hc 来源媒体：山西日报
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【文章简介】 |
从太原12315申诉举报指挥中心了解到，该中心1至8月份受理的818件消费申诉中，有60%左右和“三包有关。
“三包”本来是消费者保护自己合法权益的一件利器，但由于种种原因一些消费者却在不经意间错过“三包”而遭遇维权难。日前，太原市民武先生给“民情热线”打来电话，说他装修新房于5月份花5000多元买了一款三星调可是8月份一用才发现不制冷且噪音大，找到水西门国美要求退换时，却被告知已过“三包”期，不能退。像武先生这种因错过“三包”而遭遇维权难的消费者其实并不在少数。很多消费者喜欢跨季购买打折商品，或者是在促销时购买当时并不使用的家电，用时才发现出现问题，吃了大亏。记者从太原市12315申诉举报指挥中心了解到，该中心今年1至8月份受理的818件消费者申诉中，有60％左右是和“三包”有关。专家醒，消费者在维权时，应该先学会保护自己的权利，别因为没有发票、自行修理、使用不当和超过时限等问题致使自己在不经意间丧失了享受“三包”的权利。
问题一：贪便宜不要购物凭证 |
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