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"先行赔付"难兑现 北京居然之家涉嫌欺诈被诉
    发布时间:2006-09-06   来源网站:cecn   来源媒体:市场报   点击次数:
    【文章简介】
  
  张女士怎么也想不到,在头顶“诚信企业”、“规范化管理市场”荣誉光环的北京居然之家,花十几万元买回的红木家具,却被权威部门鉴定为假冒产品。更让她无法释怀的是,当她找到居然之家,要求按合同约定索赔时,却被拒绝。无奈之下,张女士近日把居然之家诉上了法庭。
  “如果不是居然之家承诺先行赔付,我肯定不会买下这套家具的。”张女士告诉记者,因为居然之家承诺无假货,承诺先行赔付,出于对其的充分信任,张女士去年初在居然之家鸿发红木家具店购买了一套红木家具。根据双方签订的合同,消费者购买的产品木料注明为酸枝木(即红木的一种),一套价值13.88万元。2005年1月,家具送至张家。几个月后,张女士发现家具变形严重,并长期散发刺鼻的异味,不禁心生疑虑。于是,张女士把部分材料送至中国林业科学研究院木材工业研究所进行木材树种鉴定,鉴定表明,送检木料是铁木豆,而非酸枝木。也就是说,这套红木家具属假冒产品。
  然而,当张女士去找鸿发红木家具店“讨说法”时,却发现该店早已从卖场撤走。居然之家的工作人员告诉张女士,鸿发红木家具店因为涉嫌销售假家具,已经被强行清场。“既然原厂家因为卖假被卖场清场,为什么不通知消费者呀?”张女士认为,卖场的行为已构成欺诈,明知鸿发红木家具店卖的不是红木,在家具店撤出卖场时,还不通知消费者,而是故意隐瞒事实真相。她要求卖场根据合同约定双倍赔偿家具款。
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