"为顾客创造价值" TCL用心服务感动用户-3SEE网-行业情报

　　
　　“薄典”升级，篷筚生辉：鲜活的影像，亮彩的魅力，清晰而丰富的伴音以及独特的外观设计和无以伦比的功能——从未有过的视听享受！这也是37B03-P此时此刻给我的真实感受。”这不是厂家的产品宣传，而是一位消费者在感受到TCL服务后，发自内心的为企业创作的广告词，也是顾客对产品、对服务的真切感受。
　　2006年8月3日，TCL公司与用户联系的专用邮箱收到一位落款是李国忠的消费者来信，邮件题目是“最好的电视，贴心的服务”，邮件的内容是对TCL薄典B03电视广告词的修改建议。然而在8天以前，李国忠用户还对TCL的产品有意见。是什么原因让一位消费者从对产品的不满意，快速转变为几次三番为TCL修改广告词，宣传推广TCL产品呢？

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