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| 厂商"体验式"销售 别让体验变了味儿 |
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发布时间：2006-09-04
来源网站：hc 来源媒体：中国消费者报
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【文章简介】 |
在市场竞争越来越激烈的今天，为了得到消费的青睐，提高消费者的购买欲望，引导消费者在购买前进行使用体验，已经成为大到汽车，小到服装食品各个行业通行的手段。随着家电市场竞争的加剧，体验式销售也成为一些厂商吸引消费者的重要手段。本来给消费者提供售前体验，可以增加消费者对家电产品的了解，增强消费的科学性，但是记者在采访中发现，目前在家电领域举办的体验式销售，很多时候都有点变味儿，消费者按照厂商提供的方式进行消费体验，往往只是理想的感觉，而不是消费者购买后使用时的真实感受。
在北京北三环的一家连锁旗舰店内，记者看到某企业专门为消费者设置了平板电视验区，前来体验的消费者络绎不绝。记者通过亲身体验发现，用来体验的液晶电视厂家正在大力促销的款式。电视里播出的高清晰度画面，以及电视机摆放的音响设备里发出的震撼声音，的确给体验者以莫大的享受。可是消费者要是以为购买了平板电视，回家就能获得同样的享受，那就大错特错了。
记者发现，该电视播放的节目是厂家专门录制的高清晰光盘，而不是普通的电视节目。使用的音响也是非常知名的品牌，价格绝对不菲，也就是说，时而美妙时而震撼的声音并不是电视机所营造的。国家广播电视备检验中心高级工程师安永成在接受记者采访时表，目前电视厂家在卖场里播放的节目都是经过处理的，在高清电视节目还没有开播的时候，在家里根本不可能达到在卖场所看到的效果。尤其是一些厂家提供的体验场所，都是经过技术处理的，或是和其他产品结合使用才营造出来的效果，这种效果在大多数家庭里都不可能达到。因此消费者在购买前应该有一个清醒的认识，以免受到卖场体验的误导，造成心理落差，后悔不及。 |
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