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| 中移动短信全面"订购确认" 避免SP订购陷阱 |
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发布时间：2006-09-04
来源网站：donews 来源媒体：搜狐
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【文章简介】 |
两个月前，中国移动通信面向2亿多用户推出了针对手机包月信息服务的“业务先体验，使用更放心”活动，用户可以在正式订购包月类的信息服务前享受一个月左右的免费体验期，并且根据体验的效果来决定是否最终订购。
这一活动推行以来，得到了客户的诸多好评，许多用户认为这样的活动给了消费者充分的业务接近权和选择权。
近日，中国移动通信又出台了短信信息服务全面实施“订购确认”的措施，所谓订购确认，指手机用户对一项包月服务发出订购申请后，会收到一条短信要求消费者再次确认，只有通过确认的订购才会生效。这就和我们删除电脑中的文件一样，发出删除的指令后系统都会弹出一个确认窗口，确认后才会删除，而系统之所以会这样设计是为了避免用户误操作删除了文件。同样，中国移动通信对短信信息服务全面实施“订购确认”措施也是为了避免客户误订业务，更重要的是要避免一些违规操作的服务提供商（SP）设计订购陷阱，让客户在不明就里的情况下就订购了包月信息服务。 |
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