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| 柯达质疑中消协检测结论 咬定用户 情绪问题 |
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发布时间：2006-08-31
来源网站：people 来源媒体：济南时报
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【文章简介】 |
在今年发生的产品质量纠纷中，“柯达相机事件”算是较“特殊”的一例。以往，产品出现大范围质量纠纷，即使是被消费者暂时误解，厂家也大多保持理智和收敛。然而，柯达给它忠实的中国用户上了一堂令人费解的公开课。在各地用户的一片指责声中，柯达不仅没有任何实质性的弥补举动，反而口口声声咬定中国大陆用户是“情绪问题”，甚至还对中国消费者协会提供的检测结论颇有微词。傲慢之态，溢于言表。
在柯达看来，先是有了外界“误传”台湾地区用户“免费换机”的消息，才有了大陆用户充满“醋意”的集体维权。所以，柯达一再对媒体表示，目前首先要做的是“澄清事实”。其次，才是解决问题。
诚然，中国大陆目前尚无数码相机强制性标准，召回条例也只是停留在探讨的层面。但柯达可能忽略了，中国还有《中华人民共和国产品质量法》！其中第二十六条明确规定，“生产者应当对其生产的产品质量负责”，产品应当“具备产品应当具备的使用性能”。 |
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