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| 我国近七成宽带家庭用户对电脑上网存在盲区 |
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发布时间：2006-08-28
来源网站：sina 来源媒体：新浪科技
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【文章简介】 |
计世资讯(CCW Research)对我国宽带家庭用户进行调研，从用户“上网的过程中通常会遇到哪些自己无法解决的问题”进行调查，调研结果发现，我国有近七成的宽带家庭用户遇到不同方面的宽带使用盲区。其中有32.3%的宽带家庭对于网络方面缺乏了解，有18.3%的宽带家庭用户缺乏电脑操作基本知识，有15.6%的宽带家庭对于出现的安全问
题束手无策，另外分别还有13.7%和11.4%的用户对软件和硬件方面的使用和维护缺乏足够的了解。这些问题都在不同程度上降低了用户对于宽带的使用质量。
计世资讯(CCW Research)认为，虽然我国宽带家庭日益增多，在一些发达城市甚至逐步普及，但是用户对于电脑使用和宽带上网的知识却没有得到相应提升，特别是近几年来，我国宽带用户中，中老年人的比重越来越高，这部分人群对于电脑操作的熟悉程度较低，上网过程中经常会遇到各种各样自己无法解决的问题，从而影响到上网行为。 |
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