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对家电售后风险的"杞人忧天"
    发布时间:2006-08-28   来源网站:hc   来源媒体:劳动报   点击次数:
    【文章简介】
  
  如果有人问国内的家电商最有力的竞争武器是什么?答案毫无疑问是价格。的确,国内家电厂商打价格战成风,甚至有的还打到了国外。其实,家电的价格包了三个组成部分,就是成本、利润和售后费用。这个售后费用就用于产品三包。
  
  但问题在于,家电的售后费用并没有像商品房维修基金那样专户提存,而是作为企业的流动资金在各环节间周转。随着产品销售量的不断增加,企业的售后费用开支也会不断扩大。当企业的销售遇到困境或是其他原因造成资金链紧张时,售后费用也会随之告急,由此便会引发包含“产品三包”在内的一系列售后服务题。
阅读全文        网页快照  
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