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柯达面对问题产品 应该召回而不是维修
    发布时间:2006-08-25   来源网站:people   来源媒体:济南时报   点击次数:
    【文章简介】
  
   两年,一向以高质量自诩的日企频发质量问题,从索尼、佳能、尼康、富士相机及数码摄像机、三菱问题汽车、松下问题手机到东芝笔记本电脑,美国货也是问题频出,比如戴尔笔记本电脑及柯达问题相机等。
  产品质量出现问题,首先映入消费者脑海中的是,怎么办?是修还是换?如果是一台或者几台产品,由于消费者使用不当而产生质量问题,那理所当然由消费者承担责任,自掏腰包予以维修。但如果是某个型号的产品,总是发生相同或类似的质量问题,而并不是由于消费者使用造成的,那么问题产品该怎么处理呢?
  作为一家负责任的企业,如果自己的产品发生质量问题,那么对问题产品进行妥善处理便责无旁贷,或者召回退换或者给予免费维修。
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