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| 重视舆论影响力 别让员工博客成为企业危机炸弹 |
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发布时间:2006-08-25
来源网站:cecn 来源媒体:中国证券报
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【文章简介】 |
发展一直顺风顺水、凯歌高唱的某知名IT公司完全没有想到,一场企业正常的解雇行为竟在无意中演变成一场轰轰烈烈的危机事件,而这一切的导火线就是一直未曾被重视过的员工博客。
2006年7月10日,该公司对企业软件事业部的员工宣布该部门解散。7月17日名为“公司凶猛”的博客上传了内部的“告全体员工书”,这名博客自称是被裁的员工。很快,许多媒体通过这个员工博客知道了此事,并开始密切关注。事情到此还未曾结束,搜狐IT频道公开发出“邀请”,请被裁员工来搜狐“开博”,吸引了许多被裁员工前来开博“诉苦”———随着事件的推进,中华网、天涯网、新浪以及部分平面媒体都纷纷加入这场论战,裁员的舆论危机终于大规模爆发。
如果说博客是一场平民话语势力的全面释放运动,那么员工博客时代的企业危机就是一场让人防不胜防的舆论危机,一名员工凭着自己的博客可以让一家大型企业备受困扰,一名员工利用自己的个人式“小媒体”就可以打响一场影响广泛的舆论战争。所以,如何有效管理员工博客,疏导员工的不良或敌意情绪,为企业创造一个良好的舆论语境,这对于任何企业来说是一场迫在眉睫的事。 |
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