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| 法国电信总结Orange品牌重组初期经验 |
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发布时间:2006-08-24
来源网站:sina 来源媒体:人民邮电报
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【文章简介】 |
法国电信全面启用Orange品牌已经将近3个月。该集团于5月底宣布,把在全球的移动、宽带、融合服务和商业服务品牌统一为“Orange”,原来的商业客户服务品牌Equant和互联网在线服务品牌Wanadoo将逐步消失。那么,近3个月来,法国电信的品牌重组运作如何?Orange英国公司的CEOSanjivAhuja总结了四大经验。
首先,不同竞争对手提供的服务越来越相似,竞争力的主要差异就在于品牌价值和用
户忠诚度。目前看来,Orange品牌在融合服务中表现出色:在法国,MaligneTV电视服务改名为Orange以后,用户数大增;在波兰,子公司的Netia服务更名Orange后,很快超过了主体运营商Polkamtel,成为波兰市场上领先的移动服务品牌;在英国,消费者对Orange品牌的反响一直非常好。 |
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