2006年6月,当夏天来临之时,11名三星子司的员工决心做一件新鲜事:在拉上窗帘土褐色的房间里呆上6个星期。这些产品策划、设计师、程序员和工程师最近走进了三星设在首尔南部的价值创新项目中心[ValueInnovationProgram(VIP)center],他们被要求为公司草拟出代号为“波尔多”的主流平板电视的特点和设计图。上司要求他们在任务完成之前一直呆在那里。
由三星电视部门高管参加的介绍性仪式结束后,“波尔多”团队就和其他12个左右的小组一起进入价值创新项目中心投入了工作。该中心就像一座锅炉,各种思想在这里融汇,来自三星公司各部门的员工在这里日复一日地探讨,各种不同观点的交锋常常进行到深夜。在50名价值创新专家指导下,他们钻研竞争对手的产品、调查有关供应商、配件和成本的海量数据,并就设计和技术展开争论。“波尔多”团队先于去年8月中旬前敲定产品模型的基本外观、触感和功能,接下来的5个月里设计师和工程师着手解决产品的细节问题,今年2月产品下线,4月份新产品即在美国和韩国上市,一款26英寸的平板电视起价约为1300美元。三星液晶电视品规划集团队官员金敏淑说道:“这是我们公司迎合顾客的生活方式研发出的第一款电视产品。”
以上只是三星公司“市场驱动改变”新理念的一部分。过去10年间,三星已经极大地改进了其产品的质量和设计。三星公司62岁的首席执行官尹钟龙现在希望公司能以信息技术的重要塑造者身份与微软和IBM等企业展开竞争。他的目标是,到2010年销售额翻番,从去年的850亿美元增长到1700亿美元。然而,与苹果脑司或全盛时期的索尼公司相比,这家韩国巨头还算不上能与之比肩的创新领导者。尹钟龙称,三星已经成长为“一家不错的企业”,但“要成为一家伟大的企业,我们还任重道远”。 |
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