戴尔换芯门事件追踪北京两用户起诉戴尔-3SEE网-行业情报

　　昨天，北京市海淀区人民法院立案受理了两名戴尔用户起诉戴尔商业欺诈一案。
　　牛某是2名原告之一。6月19日，牛某通过网络订购了一台戴尔Inspiron TM 640m笔记本电脑，价值7195元，6月25日收到戴尔提供的产品。牛某后通过对电脑的检查发现，芯片型号不是自己订购的酷睿T2300，而是酷睿T2300E。“从订单到收货单，所有的文件都清楚标明着酷睿T2300。而且当初与国外网站进行比较过，发现T2300比T2300E多几个功能，所以才下定决心购买戴尔的这款电脑。”
　　最让牛某气愤的是戴尔对于此事的处理态度。牛某说：“跟戴尔沟通的时候，他们不仅没有给出满意的答复，而且态度很不好，我真的感觉被欺骗了。”

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