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| 吉林拟推出《办法》：解决平板消费争议 |
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发布时间：2006-08-15
来源网站：hc 来源媒体：吉林日报
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【文章简介】 |
近年来，随着科技的发展，等离子液晶电视越来越多地进入到普通消费家中。然而，由于等离子、液晶电视机显示技术上与传统的显像管电视机有明显的不同，国家对此类产品的“三包规定一时还没有出台，导致此类产品的售后服务直处于无法可依、企业各自为政的局面。目前，在我吉林省销售的等离子、液晶电视机的售后服务状况将有所改变，这是从召开的《吉林吉林省等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》新闻发布上获悉的。
吉林省消费者协会、吉林省质量管理监督协会、吉林省商业合会、吉林省电子品维修管理中心、吉林省个体劳动者私营企业协会共同制定、发布了《吉林吉林省等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》。《办法》主要从消费者与生产者、经营者、特约维修单位易发生利益冲突和矛盾的环节上，根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《吉林吉林省实施〈消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货暂行规定》等有关法律规，本着公平交易的原则，进一步明确生产者、经营者、特约维修单位应尽的责任和义务。《办法》的主要功能就是在国家法律法规的框架下，平衡消费者与生产者、经营者、特约维修单位之间的利益关系，使消费者在与三方发生利益冲突时，具有可操作的售后服务标准，从而能及时地解决消费争议，化解矛盾。 |
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