借力新IT系统华夏剑指个性化服务-3SEE网-行业情报

　　通过ATM机就能完成主动营销，这对于现在的中国银行业而言，还是天方夜谭。其实，这并非遥不可及的梦想，通过IT系统的提升，未来，中国银行业向客户提供个性化服务，也能像一些外资银行一样，信手拈来
　　先看一个在欧洲的银行习以为常的服务场景：当顾客在ATM机上取款时，屏幕上显示的信息会因为他的个人情况而不同；当顾客因为升迁而薪水增加，可能考虑换高级轿车时，显示的会是某款新车的广告；生了小宝宝的母亲看到的会是尿不湿等婴儿用品的广告；一位正在考虑买房的先生，面对的可能是楼盘广告。
　　初次听到外资银行能通过ATM机完成这样神乎其神的主动营销，似乎让人觉得不可思议。但在曾经参与过国际银行大集中过程的神州数码金融行业总监董其奇看来，其实，这就是银行渠道综合前置底层数据挖掘的巧妙之处。

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