北京：空调投诉不断上升三大问题凸显-3SEE网-行业情报

　　夏季到来，空调诉呈上升趋势。大兴工商分局昨天(2006年7月31日)发布费提示:选购空调时对相应的服务定要事先明确，以免与经营者发生不必要的纠纷。
　　大兴工商调查发现，造成空调产品投诉率较高的原因主要是三方面:一是安装承诺不兑现。
　　送货安装不及时，不少厂家的空调安装人员不具备资格，空调安装后出现不制冷、漏水、噪音大等一系列问题；二是空调质量参差不齐，个别厂家商家趁机销售积压产品，免费服务范围约定不明确；三是售后服务成摆设。空调安装后出了问题，销售商、安装公司、售后服务维修处相互推卸责任，不能及时解决问题。

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