广东联通推出空中营业厅业务-3SEE网-行业情报

　　近日，广东联通正式推出“空中营业厅”，即中国联通缴费站业务，促使公司E通道建设取得实质性进展。
　　E通道，也称电子化渠道，是指以IT方式向客户提供的非人工面对面服务的手段和设施。中国联通的E通道主要包括呼叫中心、互联网站、增值服务平台和自助服务终端。广东联通此次推出空中营业厅，既极大地拓展了缴费渠道，又节省了佣金，对公司效益的提高发
　　挥了积极的作用。

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