俞渝谈当当网经验：视所有人为顾客-3SEE网-行业情报

　　我认为作为企业家而言，我有另一种非常有用的理念，就是我的支出总是远远低于我的收入。因此钱对我或公司来说从来都不是问题。
　　当俞渝(Peggy Yu)和她的丈夫1999年创立网上书店当当网(Dangdang.com)时，中国仅有400万互联网用户，很多中国零售商都在争夺这些用户在网上的微薄支出。当互联网泡沫破裂时，投资者和朋友都劝说她们夫妇转行其它业务。
　　七年过去了，中国网民的数量已经剧增至1.23亿，当当网的发展也是欣欣向荣。俞渝和她的丈夫现在担任当当网的联合总裁，当当网也号称是中国收入最高的网上零售商，并已经进入其它产品领域。除了书籍外，当当网现在还销售五花八门的各种产品，如摩托罗拉(Motorola) Razr手机、爆米花机、以及最近在北京举行的Black Eyed Peas演唱会的门票。

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