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| 产品、渠道、服务：家电商不止短一块板 |
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发布时间：2006-07-28
来源网站：hc 来源媒体：TOM科技
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【文章简介】 |
产品？渠道？服务中国家电厂商的短板在哪里？老马说，很多。产品上，至今仍未在消费者心目中树立起优良品质形象；渠道上，仍被国美苏宁等少数几家掌控；服务上，仍有数量众多的投诉事件……
惟一值得骄傲的是，中国的家电厂商最自豪的营销。我们经常能在媒体报道中看到“某某作为电视业的营销专家”、“某某作为空调业的营销能手”……甚至忘了这些老总的身份，仅以“营销”来代表
厂商们重视营销无可厚非。老马还是计世（计算机世界）员工的时候，内部曾组织过一场“内容为王，还是渠道为王”的辩论赛，最后以“渠道为王”获胜。事实上，这场辩论赛说明不了任何问题。能说明的仅仅是：产品质量过硬是销售的基础，渠道畅通是销售出去的必要保证。反过来说，即使没有质量过硬的产品，拥有畅通渠道的厂商照样把次品卖出去。老马发现，甚至有不少厂商也是这样想的。不想举倒掉的家电厂商的例子了，举两个其他行业的例子足以证明，诸如当年红极一时的“三株口服液和“央视标王秦池酒”，这样的例子很多，不一而足。 |
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