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| 平板电视遭遇三包"投诉高峰" 高端成为重灾区 |
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发布时间：2006-07-17
来源网站：tom 来源媒体：文新传媒网--东方早报
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【文章简介】 |
由于没有相应的“三包”保障，平板电视遭遇“投诉高峰”。昨日，上海市质量技术监督局公布了今年二季度的产品质量投诉情况，高端平板电视的投诉成为新热点。据悉，电子产品的新“三包”规定有望在年底开始实施，届时平板电视将有规范。
据统计，今年二季度全市质监系统共处理产品质量投诉咨询7764件，涉及商品总价值991.42万元。质量投诉排在前5位的产品依次为手机、家具、空调、鞋类、电视机。而高端平板电视的投诉成为新热点，占所有电视机质量投诉的二分之一强，投诉集中在常见的坏点、亮点、色点问题，死机、没声音、图像模糊，液晶屏幕漏光、色彩不均匀等。
此外，平板电视的“维修难”也是投诉热点。许多消费者反映所购买的平板电视才用了一年多就坏了，但厂家还要求出费维修。据悉，多数平板电视厂家都是参照计算机显示器的“三包”规定，整机保修一年。此外，虽然厂家都称等离子、液晶电视一般能使用十年，但是实际上液晶电视的核心部件———液晶屏寿命却远远低于这个时间，导致平板电视保修期缩短、主要部件寿命不长的矛盾。 |
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