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| 服务规范出台 空调安装将会一劳永逸？ |
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发布时间：2006-07-13
来源网站：hc 来源媒体：中国电子报
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【文章简介】 |
近日，《房间空气调节器安装服务范》在京发布行。据悉，这部由中国家用电器修协会与青岛海尔调有限总公司共同起草、多家空调企业共同审定的行业规范，不仅是我国首部空调安装服务规范，也是家用电器行业首部以企业范例为标本的服务规范。该规范在响应性、可靠性、保证性、有形性、关爱性等5个方面对空调安装服务组织和服务人员的服务规范进行了详尽的规定，有助于严格规范并提升企业空调安装服务质量。但由于规范乃推荐性行业自律规范，并不具备强制性，而且中国家电维修协会也不具备行政处罚权力，因此从这种角度来说，规范并不能从根本上迅速改变我国空调安装现存的安全患问题。
再战空调安装旺季
“现在是空调销售、安装旺季，我们的安装工人从早上7点开始工作，一直要忙到晚上八九点钟，有时候甚至10点以后。”这是空调厂家和商家共同的感受。不少空调厂家向《中国电子》记者反映，目前各地区已经相继进入旺季销售，空调销量激增，相应安装数量是淡季的3倍以上。 |
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