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| 天津200多家SP与移动签署自律公约 |
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发布时间：2006-07-08
来源网站：SPForum 来源媒体：天津日报
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【文章简介】 |
天津200多家移动信息服务提供商(SP)与天津移动签署了行业自律公约，同时移动公司也公布了下半年针对SP采取的实质性治理措施，这意味着新一轮整顿规范SP的行动开始启动，并且在手段上更加严格。
据了解，天津移动从现在开始将进行为期半年的治理行动，对所有SP业务开展密集型拨测,进行包月短信／彩信业务审计，按条点播业务审计与监控，私自群发、端口群发监控，强制订购行为监控，SP订购关系增量异动监控等，对于拨测发现的SP问题，立即追究违约责任，从源头上杜绝移动信息服务资费和收费欺诈行为。7月10日还将启用1860315梦网违规短信举报平台，受理用户对垃圾短信的投诉，根据户投诉量对违规SP进行处罚。
在定制信息方面，天津移动在二次确认的基础上，将在定制的头一个月的正式收费前，进行两次提醒确认，在给用户作两次提醒确认的时间段内，用户可免费使用业务并被告知业务资费及退定方式。并规定订购时间在每月的1日零时至20日24时，用户首次定购当月免收信息费，订购时间在每月21日零时至月底，用户首次定购当月及次月免收信息费。今后还将实现无障碍查询退定，用户可通过拨打10086-4或营业厅、发短信0000或00000至1866(7月底统一到10086)、www.monternet.com、手机上网等多种方式查询、退定所订购的移动信息服务。 |
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