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| 本月10日起中移动将实行移动梦网免费体验 |
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发布时间：2006-07-07
来源网站：SPForum 来源媒体：上海证券报
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【文章简介】 |
中国移动打击SP的力度仍在加强。记者获悉，本月10日起中移动将实行移动梦网免费体验。中移动方面表示这是为了落实信产部“治理和规范移动信息服务业资费和收费行为专项活动”的要求，进一步解决客户关注的移动信息服务热点问题、降低客户投诉率、提高客户满意度、促进移动梦网健康持续发展。
中移动在传达给各省自治区直辖市移动通信公司的一份文件中指出，根据信产部对移动信息服务收费行为提出的要求，中国移动决定在专项活动中对所有移动梦网业务开展“业务先体验，使用更放心”主题活动，对移动梦网业务流程进行进一步优化，并对存量用户实施全量订购提醒。
该文件进一步解释说，为了彻底解决移动信息服务中部分SP存在的价格欺诈、诱骗定制等问题，对所有梦网定制类业务（含短信、彩信、WAP门户类业务）客户在正式收费前都进行两次提醒确认，在给客户作两次提醒确认的时间内，客户可免费使用业务。7月10日开始启动的全新业务流程将对当月新增用户进行订购提醒，而对老客户则开展全量订购提醒，并计划于8、9月份实施。 |
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