滚石移动助阿里巴巴实现移动商务-3SEE网-行业情报

　　传统电子商务网站正逐步应用新兴的移动商务模式。日前，阿里巴巴与国内移动商务的领军企业滚石移动展开合作，其旗下支付宝、淘宝、中国网站等部门正式使用滚石移动联络佳产品，率先步入移动商务时代。
　　据淘宝网站规划师严俊透露，目前移动信息化在淘宝的应用以短信的方式为主，涉及交易通知、支付、竞价通知、投诉等多项业务流程，一旦时机成熟，还可能通过联络佳移
　　动客户关系管理平台(WCRM)推出一系列增值服务，满足用户的需求。“成本是线上交易的优势，而即时通讯无疑能将线上交易的沟通成本进一步降低，比如以前一个交易的成交情况，用户只有上线才能看到，但用了联络佳，系统可以在第一时间将成交信息发送给用户，帮助其即时了解信息并作出决定。”严俊说。

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