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| 高级车市竞争白热化 东风日产打出服务牌 |
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发布时间：2006-06-30
来源网站：163 来源媒体：网易汽车频道
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【文章简介】 |
按照惯例，与盛夏的炎炎烈日形成反差，进入6月之后车市将有一段淡季，但今年的6月，随着许多引人注目的新车型的相继入局，中、高级车市场被它们搅动得分外热闹，竞争也在不断升温。有业内人士评论，今年六月的车市关键词是“降价”，许多中、高级汽车的车价纷纷大幅度“跳水”，力图借助价格杠杆在车市上争夺更大的市场。专家表示，充实产品线、加大性价比、占领更多的细分市场已经成为在竞争越来越激烈的车市中各厂家都选择的策略，但要让一款车型、乃至一个品牌深入人心，运行正常、提供成熟优质服务的服务系统是必不可少，甚至是决胜市场的决定性因素。
“我们不会靠降价取胜，我们要在售后服务上吸引顾客。”近日，在接受记者采访时，东风日产州威佳专营店的总经理孙积昭语出惊人。孙积昭表示：“消费者现在的心理很成熟，不再会像以前那样，只要汽车车价一降，就一窝蜂地抢购。车价下降肯定会促进车市的销售，但这样的手段起的作用必定会越来越小。”
据记者了解，孙积昭事实上是阐明了在这竞争趋于白热化的中、高级车市中东风日产迎战关键词——服务。继近年推出了“五个安心服务承诺”——即质量安心、费用安心、修后安心、时间安心和紧急时的安心等服务后，大受车主好评。今年年初，东风日产又在北京，上海，广州，深圳4个城市率先对旗舰车型天籁车主开展了车主“尊贵”服务试点。据了解国内还没有一家汽车企业提供与东风日产“尊贵”的同类服务。 |
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