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北京移动关于按条定制业务梳理的紧急补充通知
    发布时间:2006-06-30   来源网站:SPForum   来源媒体:SP论坛   点击次数:
    【文章简介】
  
  合作伙伴:
  根据集团公司的统一要求,我公司已对北京接入的梦网短信按条定制业务进行了统一梳理。为保证客户满意度,经研究决定,按条转包月的业务全部改为用户正向确认的方式(默认取消,回复短信重新订购)。从6月28日起对用户进行短信提醒,由于涉及用户量较大,请各合作伙伴客服部门做好充分准备,配合我公司处理可能带来的用户投诉。如不积极配合处理用户投诉或由此带来用户投诉升级,将根据信用积分管理办法追究sp责任,请各公司遵照执行!
阅读全文        网页快照  
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