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- 第三方支付助推网银创新 差异化服务成利器
- 来源：赛迪网 发布日期：2009年09月08日 10:41
- 9月8日消息，在金融风暴的席卷下，全球经济遭受了沉重的打击，特别是欧美等国家的金融机构更是受到前所未有的重创，成为了金融危机的重灾区。除雷曼兄弟和贝尔斯登外，AIG集团、美联银行、华盛顿互惠等多家华尔街知名金融机构也先后被收购或接管，而富通集团、巴克莱、瑞银、莱斯银行和苏格兰皇家等欧洲老牌金融金钩也都处于风雨飘摇之中。
可是在全球经济一片低迷中，在中国的金融大环境里，第三方支付市场却呈现了惊人的逆市增长奇景，并从单纯的网购工具蜕变成一个相对独立的产业。由于第三方支付在很大程度上要依托银行这块土壤，要倚重网银业务，因此，第三方支付的崛起，成为了传统商业银行网银业务的重要补充。
从银行角度来看，在电子化进程中，借助第三方支付的服务功能，是事半功倍的选择。商业银行主流业务在于商业贷款产生的利息，转账、支付等业务的手续费只是九牛一毛，银行更偏重的是储蓄和借贷功能；第三方支付则不同，它是为交易的支付过程服务的。第三方支付为银行带来的大量收单量以及良好的风险控制体系，比银行本身更具优势，换句话说，银行的电子化进程，第三方支付正在扮演助推器的角色。
由此可见，银行与第三方支付之间的关系，合作的成份要远高于竞争。二者的合作，首先是对客户服务理念的创新与升级。以环迅支付为例，作为第三方支付厂商，服务的是企业用户，一直致力于为企业用户量身定制资金流的解决方案，同时为客户解决网上支付的风险控制，这些贴心服务对于银行来说，是一种引进新客户及维系老客户的作用。其次，银行对于用户多方位的需求显然无法一一满足，而第三方支付凭借优质的渠道和服务，与银行合作开发更丰富多样的产品，这对银行的业务无疑是强有力的支持。
因此，如何将企业信息化与资金流信息化结合起来，和商业银行进行合作，与之互利发展才是第三方支付更应关注的话题。目前网上金融产品匮乏与客户多元化的需求存在矛盾、产品无差异化与市场对产品多元化的需求存在矛盾。而在银行强有力的产品支持基础上，第三方支付如果能充分发挥自身渠道和服务的优势，凭借差异化的服务与金融机构、商户、乃至消费者一并参与到支付价值链中，势必构建起一个更加丰富的金融生态体系。这样一来既提升了自身的价值，也促进这价值链中相关各方的利益形成。
环迅支付作为一家独立的第三方支付厂商，其定位是充当一个各方资源整合者的角色，运用适当的商业模式，将消费者、商户和金融机构联接在一起，促进各方进行交易，最大程度的实现各方利益。第三方电子支付平台将各金融机构的网银系统进行整合，一方面促进银行业务的开展，另一方面为银行创收，二者实为共生、共赢的关系。
环迅支付副总谭志晖认为，第三方支付与银行需要以创新的方式进行紧密合作。卡类支付工具本就是电子支付方式之一，在现金与线上支付之间起着纽带作用。要想在线上提供更为便捷的支付方式，必须要以卡类支付工具为基础进行开发和创新。环迅支付很早就认识到这一点，从一开始就围绕包括国内信用卡在内的各类银行卡来开发平台，让这些银行卡能够通过环迅支付平台自由支付。
显然，银行与环迅支付等第三方支付厂商的合作，可以在很大程度上弥补这些业务盲点与满足客户的多元化需求。目前，环迅支付旗下产品既有国内信用卡授权支付系统C.A.T，还有国际信用卡支付系统ICPay，近期又推出了多种个人账户增值服务，比如信用卡还款等。银行与环迅支付等第三方支付厂商的合作，可以凭借各自的优势开发出更多样化的产品以应对多变的市场需求。
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