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- 中国电信王晓初：固网、移动的控制力
- 来源：财经界·管理学家 发布日期：2009年06月05日 15:32
- 命运呼叫转移。成功纳入联通CDMA移动通信业务之后的中国电信业绩表现，或可见证王晓初对固网、移动及整个通信业的掌控。这种掌控，现在看来近乎完美。
2008年12月22日，中国电信正式发布“天翼通”移动品牌。随后，“天翼通”品牌用户增长进入了快速道。最初，中国电信每周大约新增30万“天翼通”用户，到了2008年2月27日这天，这个数字被刷新成日增26.8万户。当然，很快，它将被淹没在更为浩大的“天翼通”新兵团中。
这种速度让各大手机厂商“跌”破眼镜。他们纷纷加入CDMA手机终端的行列。CDMA手机终端实现了“惊人地一跃”。从前几年的“捉襟见肘”，“噌”地窜升到当今市场销量的14%。
此前，CDMA网络长期被视为“鸡肋”，加之受金融危机的影响，各手机厂商更是谨小慎微，不敢贸然下注。而CDMA网络经营主体从中国联通易手到中国电信的那一刹那，似乎注定一切都将改变。新东家中国电信不仅财大气粗，愿意为它花钱，更关键的是，中国电信有意愿、而且有能力将CDMA做大。
中国电信2008年的最大收获是通过收购CDMA网络，得以经营移动业务。王晓初表示，开展移动业务及获发3G牌照，为公司增添了新的活力与动力，还迎来了固网与移动业务融合发展的新阶段。现在，中国电信正在步入全业务发展的新时期，将深入推进聚焦客户的信息化创新战略。
“聚焦客户的信息化创新战略”是中国电信战略转型的一次调整，也是对中国电信“由传统的基础网络运营商向现代综合信息服务提供商”战略转型的深化。
2004年11月，王晓初离开中国移动“二把手”的位置，从中国移动（香港）有限公司董事长兼首席执行官，中国移动通信集团公司副总经理等职务，去掌管中国最具历史的固网通信运营企业。2004年底，王晓初在不到一个月的时间，率先提出中国电信要“由传统的基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型”的理念，同时通过资源的配置加强精确管理，持续提升企业运营效率。
王晓初曾在公开场合流露心迹，认为虽然中移动收入较多，但当时的日子较为轻松，容易偷懒，转到中电信后挑战不小，特别是如何在缺乏移动电话牌照下，替这家老国企保持盈利、转型，迫使他“每天都在想”。
现在看来，中国电信的转型阶段性目标已经实现。非语音收入的占比从2004年的22%上升到2008年的45.6%。综合信息类服务“号码百事通”被视为投资收益最高的项目。用户通过“号码百事通”订购机票一张，可以为中国电信带来19元的收益。而普通用户一个月的ARPU(每用户平均收入)也仅为30～40元人民币。闭上眼睛想一想，是话务员接听一个电话容易，还是工程师拉一根线，布置一部新电话更容易？
现在，“号码百事通”每年为中国电信带来57亿元的收入，“全球眼”则可达到7.5亿。“我的e家”从建立到现在短短一年半的时间，积累了2800万用户。这样的业务虽然谈不上“杀手级”的应用，但是，正如王晓初所说，“要是没有了号码百事通，商务领航，我们很难想象，中国电信现在是什么局面。”
王晓初期待将这种固网、互联网的经验做到移动、手机中去。“固网有固网的规律，移动有移动的规律。只是移动的全网性更强。因为手机用户可能要出差、到处游走，所以就需要全网统一来做一些事情。当前最紧急的就是从这些具有固网、移动共同特征的区域寻找创新的发力点。”
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