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- 国美广州区高集群:应对危机 国美大不同
- 来源： 发布日期：2009年04月22日 10:15
- 金融危机加上内部人事调整，2008年对于国美来说并不好过。然而美国零售业权威杂志《STORES》官方网站近日发布的“2009版全球零售250强”榜单显示：受全球性金融危机经济衰退影响，各国零售业均受到不同程度的冲击，但中国地区零售业市场表现优异。其中，国美电器排名大幅上升155位，跻身全球零售业第63位、家电消费电子连锁零售行业全球第4位。
高集群表示：“总体来说，进入4月份以来，市场有所回暖，即使如此，消费信心仍不足，需要各方继续加大促销的投入力度。”
“为刺激市场，近期我们会面向全社会发放消费券。我们认为这是非常时期的一种创新探索。”高集群表示，消费券在卖场终端集聚的购买力，可以在产业链条上发挥出“乘数效应”，从而带动内需市场的整体启动。
一季度整体盈利
与去年同期持平
在不同的经济形势下，高集群表示国美今年的发展战略的确不同以往。从去年年底公司进行内部调整以来，最显著的变化就是大大提高了内部的管理效率，虽然今年一季度的市场状况总体来说下滑比较厉害，但广州国美整体的盈利程度与去年同期相差无几，这一点是非常难能可贵的。具体从今年的发展规划来说，可以用“深耕内部管理、加强外部合作”来概括。
高集群表示，从内部来看，今年五一前，国美所有的门店都会换上一个红白相间的醒目新标，同时门店内部也将以这两个色调为主。这个新标是由香港一家设计公司主持设计的，也是“今年国美大不同”的一个体现。
“今年我们还会特别强化‘单品经营的差异化管理’，强调回归市场的本质，在销售上真正实现‘由消费者来决定要什么’。之前我们的经营理念一直是通过大单采购降低价格，以此来刺激市场，但今年我们宁可采用预售的方式，也要保障消费者买到他们真正想要的东西。”高集群说。他表示，具体的措施就是加强市场调研和数据分析，比如我们现在发现1匹的空调占空调整体销量的40％，这证明消费者对1匹空调的需求大，那么我们就会致力于大大丰富1匹空调的生产线，在外观设计、能效比等方面给消费者更多的选择。
危机年里必须主动顺应市场的变化。“深度延伸产品线”也是我们今年致力于重点推进的项目，今后消费者采购厨房用家具、建材，甚至客厅里的高档鱼缸，可以在国美“一站式完成”。家电下乡下半年也会更加成熟，我们将继续致力于三四级市场的推进。
拓展外部异业合作
同时，高集群还强调了“加强外部合作”，他说：“首先，我们与厂家的合作方式会更加有助于促进双方的共赢，我们会共同研究门店的规划，产品的陈列，提高经营的效率。其次，我们还会深度开发和3C厂商以及银行的异业合作。”
从4月25日开始，消费者持招商、工商、交通、农行、民生、中信、兴业等七家银行的信用卡在国美分期付款消费将可以享受到“两补一免”的待遇，即分期付款手续费、利息由国美补贴，消费者还可以免首付。和银行的这种合作方式会至少持续到5月7日，有可能继续延长。
另外，广州国美已经与中国移动达成了深度合作协议，目前移动的“1元购机”、3G上网本等终端业务都已经独家扩展到国美门店。3C业务受金融危机的影响不是很大，目前移动的上网本在国美卖得非常火，一个星期以来，1000台移动的3G上网本已经卖断了货，今年我们会继续加大3C业务的比重，全线推广笔记本电脑的销售，预计扩建7~8家电脑旗舰店，希望3C业务的总体占比在去年31％~32％的基础上再提高五个百分点。
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