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- 如果家电下乡是场“秀” 也请认真把它演好
- 来源：南方日报 发布日期：2009年03月25日 10:45
- 众所周知，我本人对家电下乡工程不甚感冒，很多时候甚至不惮以最恶的心态去质疑某些高调参与者的出发点。但是既然仍然有许多同行和厂商们愿意都把这当成是一场热闹的秀，那么我还是恳请厂商和官员们，继续认真的把这个秀秀好演完。毕竟，家电下乡，这场被寄予拉动内需刺激消费的项目，同时也寄托着多少农民期待感激，关系着多少厂商官员的业绩功劳。即使是一场秀，多少年后也注定是要被历史呼后人不断追问的。
昨天苏宁电器委托专业调研机构耗时3个月做出来的中国农村家电消费调查报告出炉了。既使考虑到苏宁做下乡调查的商业背景，这个报告还是很全面很客观公允的。调查反映的主要问题也很实在。比如，农村消费者心理承受价位远远超过预期（谁说农民没有消费力，他们不买则已，要买就一定是希望买到最好的最有面子的家电）；比如，农民消费者关注质量胜于价格（谁说农民只贪图便宜，他们朴素的希望买回去后能用上一辈子）；报告最感真实也最令人痛心的，还在于农村家电消费环境，50％以上的农民兄弟对家电售后服务相当不满意，对家电销售渠道更是普遍的缺乏信任感，而这无疑给了那些号称最早进入农村销售渠道的厂商一记响亮耳光。
政府部门推进家电下乡本是善意，做得好不好，输赢不过是口碑，谁也不会把官员发言稿里的承诺数据当真。家电下乡的美好愿景能否成功落地实施，关键还在于推进家电下乡的各大厂商。只可惜我们除了看到中标厂商迫不及待地弹冠相庆，宣扬自己的口水四溅，却难能看到厂商有实实在在的下乡行动。
从去年部分省市场部分品类试点，到家电下乡在全国范围开闸扩容至今，多少厂商动辙叫嚣自己拥有全国最多的中标产品和100％深入到全国各县镇级的销售渠道，但是满怀希望的农民总也找不到哪里有下乡家电销售；尽管很多厂商宣称很早就已研发生产出N超N强、防这防那的农村适用型家电，但是农民兄弟们还是抱怨，值得购买的农村家电少之又少，或者根本就买不到；尽管很多厂商宣称农村物流售后服务成本很高，下乡家电销售利润薄如纸片，参与下乡主要是彰显社会责任立足未来，但农民却仍然发现下乡家电甚至贵过城里，即使不算那13%的补贴，也比和农民在一些大型卖场，例如国美、苏宁自行购买的价钱差不多。尽管厂商宣称绝不会把城里卖不掉的库存家电拿去忽悠农村市场，但不少地方已经曝出某些厂商在农村大搞新瓶装旧酒的“李鬼”小动作，甚至在一些地方已经出现了“山寨版家电下乡”。
与其说家电下乡承担着支农惠农的重任，不如说家电下乡更像是家电厂商搞的一场“产品促销秀”。要知道，家电下乡得便宜的不是农民而是厂商。购买家电的农民再穷，其消费者上帝的身份还一定要放在最高位置不断被强化。如果家电下乡注定要演变成一场秀，也请各位演员拿出点诚意认真把秀演完。忽悠善良的农民，下场一定会很惨。
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