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- 搜索厂商扩展战略分析:中搜需解决三个问题
- 来源：易观国际 发布日期：2009年03月13日 10:29
- 2008年，中搜推出行业中国（www.zhongsou.net），改变原来的通用搜索引擎经营战略。行业中国是中搜打造的开放式的合作经营行业B2B平台，中搜的客户在其平台上建立垂直行业B2B网站，而中搜则提供搜索引擎、新闻抓取等技术支持。同时，在收取建站服务费以外，中搜还与客户一起经营其网站，实行利益二次分成。
易观分析：
根据易观EnfodeskTM中研究显示，在百度、Google等已占据中国搜索引擎市场领先地位的情况下，给其他厂商的机会变得约来越小，易观国际(Analysys International)的研究指出，国内的第二梯队搜索引擎运营商有些已经开始采取了不同的发展战略。比如搜狗在技术上投入了较多的力度、其竞价排名结果可以在整个搜狐矩阵中体现出来；而中搜则逐渐经历了搜索——个人门户——行业门户的发展路线；雅虎的生活搜索也得其流量和口碑得到了明显提升；腾讯旗下搜搜则通过与Google的合作培养了更多的推广渠道。这说明，走“垂直化、差异化”的路线是第二梯队搜索引擎目前生存与发展的趋势。
因此长期以来，中搜一直在寻找新的商业模式。以“行业中国合作经营平台”模式切入到B2B领域，应该说避开了与阿里巴巴等B2B市场领先者的正面竞争；同时其“合作经营行业平台”的理念也避免了与中企动力等纯建站服务企业的同质化竞争。而且“合作经营”的模式也使得其收入在未来存在着拓展的空间。
应该说，中搜这次从“搜索引擎”到“电子商务”的转变是一次值得肯定的战略转型，国内行业电子商务应用的广阔发展空间也使得其存在未来稳定发展的潜力。但以统一平台模式来经营多家垂直行业B2B网站，并不像在一家平台上运营多个个人门户那么简单。易观国际（Analysys International）认为，中搜要打造一个成功的“行业中国”平台，还存在着如下几个挑战：
1．网站共营模式下的客户服务问题。由于客户是在其平台建设一个行业B2B网站，所以对客户的后继服务就不仅仅是建站方面的技术问题，而更多地是行业B2B网站的运营问题（包括市场推广、会员销售、网络营销、产品设计等等）；同时，每个垂直行业的特点不同，可能需要有不同的运营模式。这对中搜的客户服务的成本、客户服务人员的素质提出了很高的要求。
2．协调客户自身利益与网站发展之间的问题。中搜的行业网客户很多自己也是该行业的中小企业，建立了行业网之后，往往很难协调自身与网站发展的平衡性。如果既保证客户（网站主）在该网站的利益、又不会使得该网站的公平性受质疑而发展不到新客户，还需要中搜进一步去探索。
3．平台的流量问题。由于中搜实行的是“统一平台提供行业网”模式，该平台自身的流量必须很大，才有可能吸引客户将自己的行业网站依托在该平台上。而目前中搜的“行业中国”平台流量还偏低，如果一些知名度较高的平台（如网盛生意搜）也开始与中搜进行竞争，中搜将面临较大的压力。所以，中搜必须给平台自身一个定位（如资讯门户），在短时间内将平台流量提升上去。
易观建议：
1．对于中搜来说，在发展初期，客户数量固然重要，但目前阶段客户的行业网站发展情况才是中搜最应该看重的，这涉及到中搜该商业模式的可持续发展。中搜在目前应该利用自己的经验帮助客户运营其行业网站，例如可以直接帮助客户发展其行业网付费客户；在收益分成上，在初期可以考虑适当减免，鼓励客户的运营热情。
2．网站建设上多利用其自身的搜索技术特性（例如自动新闻抓取等），打造其与普通建站企业的差异化。
研究定义：
B2B，Business To Business的简称。指这样一种互联网企业以提供互联网展示推广平台的方式，为跨行业的各类企业的国际、国内贸易和即时沟通提供便利，同时也在线下为企业提供市场推广服务，特别是在交易会等场合的市场推广活动。
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