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- 网购买家收货超时限可获全款运费的赔偿
- 来源：华西都市报 发布日期：2009年03月04日 09:55
- 淘宝网“限时物流”业务本月内将在全国范围内铺开
记者昨日获悉，国内最大的网购平台淘宝网从即日起推出“限时物流”服务，凡是加入其“限时物流”业务的快递公司必须承诺所送快递的到达时间。如果快递公司在承诺时间内没有将货品送达，消费者将获得全款运费的赔偿。 据悉， 淘宝该项“限时物流”业务目前已在部分地区试行，本月内将在全国范围内全面铺开。
淘宝网负责人称，“限时物流”的限时将由快递公司根据现有能力自行选择，“甚至可以承诺几小时内送达，但是承诺最长的送达时间不得超过三天”。如果买家收到商品快递时已经超出了承诺时限，快递公司将不得收取该笔快递费用，淘宝网将直接将快递公司放在淘宝网的保证金赔偿给消费者。据了解，这也是淘宝网提升网络购物品质的一步重要举措，快递公司在承诺时间送达的约束下，将更好地提供服务，否则将会在激烈的市场竞争中处于劣势。
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