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- "银发族"旅游投诉增加 老年人加收团费现象多发
- 来源：北京晚报 发布日期：2009年02月23日 15:22
- 国家旅游局昨日发布《2008年全国旅游投诉情况通报》。据统计，2008年全国各级旅游质监所接到投诉9334件，同比下降19.08%；旅行社针对老年游客加收团费等问题成了新的投诉热点。
去年全年，全国各级旅游质监所接到投诉9334件，正式受理8068件，29132人次投诉，比上年减少1903件，同比下降19.08%。《通报》显示，2008年老年游客投诉增多。投诉热点集中在旅行社出境游针对老年游客加收团费、在国内景区不能完全享受优惠门票等问题。
记者查阅一些旅行社网站发现，对老年人加收团费现象并不鲜见；例如海洋国旅报价为9050元的澳大利亚、新西兰11日精华游，就在备注中注明“附加费用”，要求60岁以上老人每人加收3000元，9050元的团费直接“变身”为12050元。
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