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- “大有可为”的天津化妆品市场
- 来源：中国营销传播网 发布日期：2009年02月17日 16:10
- “任何产品在天津市场销售的好就可以在全国市场卖起来，而在其他地方能够销售的产品却未必能够在天津市场得到消费者的认可。”这是日化行业很多人的共鸣。可见天津这个拥有千万人口的大市场是具有独特的市场特质以及市场容量的，然而居民收入水平和意识事态、思维方式又限制了天津这个直辖市发展的速度，注定了现今天津化妆品市场缺少旗舰性的化妆品连锁店作为市场的主流推动力。
放眼望去，又有哪家化妆品专卖店连锁机构可以称在天津市场属于行业的领军人？当然，这正是天津化妆品市场尚处于发展的初级阶段的现状。在天津，随着2002年前后OTC药店零售行业的蓬勃无序的发展到国家监管力度加大后的逐渐凋零。现今化妆品专卖店又迎来了新一轮的闻风而起，无论是“药妆店”经营理念还是“店（化妆品专卖店）院（美容院）”结合的经营思路、化妆品专卖店的连锁经营都处于刚刚起步，同时又与天津人的消费习惯难于融合，疲显出发展的后劲不足。
天津化妆品专卖店的发展现状和特点：“连锁缺乏规模、大多各自为政”。天津市场在市区能够数得上的化妆品连锁也就是“组美”等一两家拥有三五个门店的有点规模的连锁了。其余都是零星遍布于Shopping mall的店中店、居住区中的个人“夫妻店”；在天津郊县农村市场，也就是在每个行政区域的镇上可以看到一些化妆品专卖店或者批发市场中有几个能够称之为专卖店的批发户。基本上在天津就找不到称得上规模的化妆品连锁机构。天津的化妆品专卖店现今的发展趋势已经流于杂牌产品的聚集地及变相的日用护肤品的处理通道的位置。任何的好的经营理念都是趋于形式主义，正如现在很多个人的化妆品专卖店都在引入“店院”结合的经营思路，做的就是随便招聘个女工，摆张按摩床，顾客买点产品办个会员卡就能给你定期在脸上做个所谓的皮肤护理，根本给予不了正规的美容护理保证，更何谈“店院”结合的经营理念？
比起几年前“组美”刚进入天津拉开与KA卖场就日化产品打价格战的气势，现今也已经偃旗息鼓了。究其原因还是没有找到正确的市场切入点，也就是天津人的消费习惯。
天津人，“情、理、法”的充分集合，属于典型传统的中国人。从一种消费习惯向新生消费理念的转变需要时间过度。这里有三点注意事项：
1、天津人消费习惯的正确把握。天津人消费的心理是“怕吃亏”，这里既有想“占便宜”的心理同时还有不轻易相信别人的含义。因此选择在一个经常发生购买的场所消费就不会轻易更换另一个地方，除非同种产品在价格上有明显的差别，差别大了也不行，那样容易让人起疑。
2、接受新生消费理念的时间。天津人不是不接受合理的新消费理念，而是不会轻易就受，因为天津的消费者在这么多年的市场产品销售浪潮中沉淀下来的购买经验让很多流于表面的产品概念、终端销售理念没有了生存空间。而实实在在的新生品牌经营理念还是拥有发展空间的。“组美”化妆品专卖店生存在天津市场就是靠着知名品牌的化妆品售价比任何的KA卖场低20%甚至更多，而且保证是真货的连锁店品牌形象才赢得了消费者的信任。不过，这也是只能解决“温饱”却解决不了发展的原因。天津人接受新生消费理念是需要通过了解、判断和适应等过程，而这个过程就是化妆品专卖店的生存困难期，天津人习惯“试试”的心理注定了第一印象的好坏，所以对于新进天津市场的化妆品店不仅仅要选择正确的经营理念更需要完善对消费者第一印象的修饰。
3、举一个例子：“店院”结合的化妆品店经营理念，被很多在天津经营化妆品店的老板们用得“体无完肤”，给人的印象就是变相促销产品的形式。那么这样的经营理念还能用吗?我认为正因为有了前车之鉴，这样的理念应当继续用!当然用就要实实在在的用，真正做到化妆品店与美容院形式有效的结合，为消费者提供专业的皮肤护理业务和皮肤保养知识宣传，建立完善的会员卡售后延伸服务，同时将经营的产品去伪求真，那么通过澄清曾经浑浊的“店院”结合概念，树立健康的“新”形象，是完全可以“突破”现有天津市场化妆品专卖店初级格局的。这就像多年前天津的理发行业被“新概念”美容美发连锁机构打破行业潜规则、天津OTC药品零售业被“老百姓”大药房连锁店打破药价虚高的行业“同盟”一样。只有提供了真实的理念概念，消费者才会认可和“埋单”。
梳理天津化妆品市场，发现真没有什么值得宣传的好的成规模的化妆品连锁店，也不是天津市场真的很“怪”，不接受这个化妆品的五大通路之一的存在，而是因为天津人整体的收入水平与直辖市的称谓不匹配，导致了人们花钱时的想法就多，从而要求经营者开店的“技术含量”也高。同时，我们也要看到，天津毕竟是个千万人口的大城市，化妆品专卖店行业又是有很高的提升空间。现在的各个化妆品店虽然“吃得撑不着”可是却“饿不到”，说明了人们的消费能力还是有的只是没有被很好的发动起来。当然，这也与近些年经营者贪图商品利润虚高，以杂牌充名牌、甚至经营假货有关，总体来说，在天津化妆品行业正是需要一面能够标榜的大旗来重新为行业洗牌。
在天津经营化妆品专卖店需要关注天津三类等级的市场：第一类：天津市区成熟的城市市场。这里既有Shopping mall的店中店，又有“雅芳”类型的街边店、还有形形色色的“夫妻店”。这块市场是竞争比较激烈的，产品大多数是天津大胡同及市区周边几个批发市场供货还有少部分个人代理的杂牌产品和厂家直供产品；第二类：天津塘沽、汉沽、大港等滨海新区是发展中的半城市市场。主要以商超化妆品专柜为主、个人经营的化妆品专卖店普及率不如市区，同时这个区域消费者认知度不是很高但消费能力比较高，货源基本是区域批发市场供货和区域经销商代理商供货；第三类：天津其他区域属于比较典型的农村市场，化妆品消费主要集中在街边的化妆品专卖店和一部分城镇中的商超化妆品专柜，在这类市场比较多的产品是以次充好的伪名牌、甚至是假货，消费者看重价格和包装，对产品质量有时就忽略了，货源就是本区域的批发市场批发户的供货为主。
经营化妆品专卖店或者连锁机构往往拉开价格战能够较快展开业务活动，但是现今的市场价格战又是能够让一个企业迅速垮掉的捷径，何况是零售店铺。那么真正有效并且长期有效的经营途径，是为所在行业尤其是正处于发展中的行业重新“洗牌”，从而确立新的市场规则并在这个规则中树立自己的位置让对手来效仿，这样的开端将为未来铺垫出一条光明的大道。
盘点了天津地区化妆品专卖店行业，突然意识到天津化妆品专卖店确实需要行业领军式的品牌店铺来掀起新一轮新行业的“波涛”，因为这个行业的发展停滞了有一段时间了，不是天津人不认可这样的化妆品销售通路;不是天津没有这种零售形式的生存空间，而是我们经营者没有找到正确的市场切入点，没有真正的和天津市场特色相结合。我相信，随着人们收入的不断提高，爱美的心会促使人们为经营者提供更大的市场空间；化妆品专卖店这个为消费者提供便利消费的场所会用真诚在天津市场再次百花齐放，同时经营者也会在天津市场大有可为。
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